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| Condições e Fornecinemto |
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Para que você mantenha a sua satisfação e confiança nas compras realizadas em nossa Empresa, criamos este instrumento que esclarece com respeito às necessidades dos nossos clientes com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para facilitar o entendimento das condições abaixo relacionadas, a partir de agora nossa Empresa passa a ser identificada como FORNECEDORA e o consumidor será identificado como CLIENTE.
- De acordo com a legislação vigente é PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS PARA MENORES, dessa forma, eu, CLIENTE, declaro ser maior de 18 anos.
- O cancelamento do pedido por conta da FORNECEDORA de poderá ocorrer pelo (s) seguinte(s) motivo(s): falta de pagamento, dados do CLIENTE incompletos ou falta de produto.
- O cancelamento do pedido por conta do CLIENTE poderá ocorrer até a saída da mercadoria de Araxá (MG). A partir deste momento, o processo será regido como troca de produto e será abordado nos tópicos seguintes.
- O envio de mercadorias se dá através de Empresas de transporte contratadas especificamente para cada entrega. A modalidade utilizada é o transporte via Correios devido ao tipo do material a ser transportado, no caso, produtos líquidos em embalagens de vidro.
- A entrega é realizada porta á porta, ou seja, de nossa Empresa até o endereço indicado para entrega no formulário de pedido. Caso o endereço de entrega informado no pedido não esteja correto ou o morador não seja localizado, todo o custo adicional relativo à conclusão da entrega, correrá por conta do cliente.
- Toda a mercadoria sai de Nossa Empresa com Nota Fiscal tendo como destinatário o CLIENTE.
A FORNECEDORA se se obriga a despachar as mercadorias todas as quartas e sextas (exceto feriados) através das agencias do Correio, o frete será por conta do CLIENTE.
- Nossas embalagens são cuidadosamente projetadas para evitar a quebra ou danificação dos produtos, na eventualidade desta ocorrência o CLIENTE obriga-se a não receber a encomenda, notificando por escrito imediatamente o fato a Agencia dos Correios para reembolso do seguro...
- Se por algum motivo o CLIENTE desejar trocar o produto adquirido em nossa Empresa, favor entrar em contato através de nosso SAC para que seja acordada a troca. As despesas decorrentes deste evento correrão por conta do CLIENTE.
- Na eventualidade do produto adquirido estar em desacordo com o Pedido enviado por e-mail no ato da compra, a FORNECEDORA obriga-se substituir os produtos arcando com todos os custos relativos a esta operação (inclusive o transporte). Para isto basta o CLIENTE informar o ocorrido através de nosso SAC.
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